株式会社QUESERASERA

株式会社QUESERASERAは、神奈川県横浜市神奈川区西神奈川1丁目1番8号を所在地とし、「心笑（ここえ）」の名称で在宅介護・医療に関するサービスを案内している会社である。公式サイトには代表者として新井田勤氏、連絡先として045-412-0135が掲載されている。代表挨拶では、利用者と家族が住み慣れた街で笑顔と安心のある生活を続けられるよう、一人ひとりに合ったケアの提供を心がけると説明している。社名の英字表記と事業所の呼称が異なるため、企業情報を照合する際は運営法人とサービス名称を対応させる必要がある。 公式の提供サービスは、訪問介護、居宅介護支援、障がい福祉サービスの居宅介護、訪問看護に分かれている。訪問介護は職員が自宅に訪問し、食事や排泄などの身体介護、調理や清掃などの生活援助を行うものとして案内する。居宅介護支援では本人の状態と家族の希望を聞き、介護サービスの利用計画であるケアプランを作成すると説明している。訪問介護の現場での援助と、ケアプランの作成・調整とは別の役割である。 「心笑訪問看護ステーション」については、看護師やリハビリテーション専門職などが自宅へ出向き、病状の観察、医療処置、リハビリテーションを行うと記載している。介護職員による生活援助とは異なり、看護とリハビリに関係する専門職の訪問を案内している点が特徴となる。また、障がい福祉サービスの居宅介護も独立した項目として設けており、利用に当たっては介護保険と障がい福祉のそれぞれの制度に関する確認が必要である。 サイトでは「提供サービス」「交通のご案内」「加算取得」「スタッフ募集」「個人情報保護方針」を別々に掲載している。事業所情報と採用に関する情報が同じ公式サイトに用意されているため、利用者と求職者が目的に応じて内容を探せる構成となっている。採用については訪問介護・居宅介護支援と訪問看護の案内が分かれており、2026年7月5日に訪問看護のスタッフ募集を追加した旨のお知らせが掲載されている。ただし、その掲載だけで現在の募集枠や勤務条件を確定することはできない。 2025年2月12日にはホームページを新しくした旨が公表されている。株式会社QUESERASERAの事業を確認する際には、横浜市神奈川区の所在地、心笑という事業名称、訪問介護・居宅介護支援・訪問看護・障がい福祉の各サービスを区別し、利用条件やサービス提供地域、求人の有効性などは公式の最新案内を確認することが適切である。