NTTドコモビジネスチェオ株式会社の求人・採用情報

Microsoft 365の法人向けクラウドサービスについて、お客さまからの技術相談にお応え頂くエンジニア業務を実施頂きます。 ※ご経験に応じたリーダー業務ポスト有り 【具体的業務イメージ】 大手企業のシステム部門やSIベンダーなどの法人顧客が対象になります お客様とメールのやりとり（ビジネス文書相当の読み書きスキルが必要です） お客様との電話応対（ビジネスレベルの電話応対、会話スキルが必要です）

Microsoft 365の法人向けクラウドサービスについて、お客さまからの技術相談にお応え頂くエンジニア業務およびチーム運営業務を実施頂きます。 チーム運営業務（チームの統制補助、エンジニアの育成、離職防止、品質維持改善、生産性管理、その他センター運営にかかわる業務全般） 【具体的業務イメージ】 大手企業のシステム部門やSIベンダーなどの法人顧客が対象になります お客様とメールのやりとり（ビジネス文書相当の読み書きスキルが必要です） お客様との電話応対（ビジネスレベルの電話応対、会話スキルが必要です）

企業のIT資産の導入から廃棄までの一元管理業務（LCM「Life Cycle Management」）の即戦力としてお迎えします。企業の業務利用PC等を中心とした各種設定やソフトウェアのインストールなどキッティング業務（システム導入）全般を担って頂きます。入社後は研修受講後、現場（東京都港区・江東区）のキッティングセンタにおいて業務経験をしていただきます。現場で業務内容や働くスタッフについての理解を深めながら、徐々にLCM業務全体の管理を担当していただきます。 【具体的業務イメージ】 パソコン等IT機器のキッティング IT資産管理 企業の従業員等故障対応 IT資産の廃棄関連業務など 【キャリアパスイメージ】 キッティングスタッフ：…

お客さまの円滑な移行推進/代替サービス提案 NTTグループ等で提供している、ネットワークサービスおよびネットワーク機器等のサービス終了に伴う新サービスへの移行提案（マイグレーション業務）を積極的に推進していただくことがミッションとなります。 お客さまの利用環境の把握、最適な新環境への移行提案、技術的課題解決など、マイグレーションに必要な業務を推進していただきます。具体的な業務イメージは以下の通りです。 お客さま対応業務（マイグレーションに係る各種お客さま対応、応対履歴の投入等の後処理） チーム運営業務（チームの統制等）