東京山川産業株式会社

東京山川産業株式会社は、東京都港区高輪を拠点に、溶接材料・機械工具などの販売と、それらの機器を利用する顧客への技術提案、保守、リース・レンタルを行う専門商社である。公式サイトは「溶接技術でお客様の実現したいコトをお届けする」を掲げ、商品を納めるだけでなく、工場や施工現場で実現したい加工・製造工程に合わせた支援を重視すると説明している。溶接設備の製造業者とは異なり、複数メーカーの商材を扱い、現場に合う組み合わせを提案する立場にある。 製品販売では、溶接機・溶接材料、保護具・関連設備、作業工具、電動・空圧・油圧工具、金属加工機器、ケミカル製品、環境機器などを案内する。製品情報はカテゴリーやメーカーから検索でき、公式サイトには100社を超えるメーカーの取扱いを説明するページがある。溶接材料の種類、装置の仕様、安全用具の規格は施工対象や環境によって変わるため、商品選定の際は加工条件と必要な性能を確認する必要がある。販売商品に加えて高圧ガス関連の製品分野も案内している。 コンサルティングでは、既製品だけで解決しにくい課題に対し、複数メーカーの製品を組み合わせたり、新たな設計を行ったりして解決方法を提案すると説明している。製品を売る仕事と、顧客の要求を整理して機器の使い方や構成を検討する業務を組み合わせる形態である。アフターサービスの案内には機械の修理、測定器の校正、工作機械の清掃・メンテナンス、定期点検、設備の移設工事などが掲載されており、購入後の維持管理にも関係する。 リース・レンタル事業では溶接機、電動工具、建設機械、集じん機、安全帯、テントなどを貸出し可能な例として示している。一時的な設備需要に対し、購入以外の方法を提案する機能である。企業調査では商品販売、技術提案、保守・校正、機械の貸与を区分し、顧客の設備条件、供給メーカー、契約期間やアフターサービスの範囲を確認する必要がある。