株式会社DONOMI

株式会社DONOMIは、千葉県山武市を拠点に、日本国内での倉庫保管・発送と、海外企業の日本市場向けEC展開支援などを提供する企業である。公式サイトは、日本に法人や物流拠点を持たない海外事業者も対象に、商品の輸入から国内での在庫管理、注文処理、出荷までを支援すると説明している。事業紹介ではフルフィルメント、クロスボーダー物流、Eコマース運営、IT開発・AIの四つの領域を掲げる。物流の現場作業だけでなく、ネット販売の受注情報や業務システムとの接続も扱うことが特徴である。 フルフィルメントサービスでは、荷主が倉庫へ商品を送り、同社が入荷・検品・保管を行った後、ネット通販などの受注データに基づき梱包と発送を進める流れを紹介している。自社倉庫を拠点にヤマト運輸や佐川急便などの配送サービスを利用すると案内し、在庫数や配送状況の確認には顧客向けポータルを用いる。倉庫に商品を保管することと、注文を受けた後に出荷することは別の工程であり、保管条件や配送先に応じて料金・作業範囲を確認する必要がある。 クロスボーダー物流では、海外から日本へ商品を持ち込む際の通関や関税手続きに関係する支援を取り扱う。税関事務管理人（ACP）・輸入者（IOR）に関するサービスを案内しているが、申告・輸入の法的な役割は取引条件によって異なるため、個別確認が必要となる。EC運営面ではAmazon FBA、楽天市場、TikTok Shopなどの注文情報と倉庫管理システムを連携させ、複数モールに出店する事業者の業務を支援する構成としている。 IT関連ではWeb・モバイルアプリケーションの開発、AIによる需要予測、画像認識、チャットボットなどをサービス案内に掲載する。同社のホームページには倉庫容量や月間出荷件数に基づく費用の概算計算機能もあり、保管料・出荷手数料などの内訳を示している。掲載された配送日数、コスト削減率、成功率などは同社側の説明であり、個々の荷主への成果を保証するものではない。企業調査では実際の倉庫設備、輸入手続きの責任分担、EC連携、料金体系を区別して確認する必要がある。